Contacto y Atención al Cliente
Estar en contacto con nuestro equipo es sencillo y seguro. Si necesitas asistencia, tienes dudas sobre tu pedido o deseas hablar directamente con un asesor, aquí encontrarás nuestros datos oficiales. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia clara, confiable y accesible para todas las personas en México.
📍 Dirección de oficina
Avenida Insurgentes Sur 1458,
Piso 3, Colonia Crédito Constructor,
Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03940.
Esta ubicación corresponde a nuestra oficina administrativa, donde se gestionan solicitudes, logística y atención corporativa.
📞 Teléfono de atención
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Horario de respuesta: lunes a sábado, 9:00 a 19:00 hrs.
Nuestro equipo atiende llamadas de forma directa y da seguimiento personalizado a cada consulta.
📧 Correo de soporte
Puedes escribirnos para solicitar asistencia, revisar detalles de envío, actualizar información de contacto o resolver cualquier duda relacionada con tu compra.
📨 Formulario de contacto
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Respondemos la mayoría de las solicitudes en menos de 24 horas.
Formulario oficial para pedir Nopalis
🛠 Áreas que atendemos
- Consultas generales
- Seguimiento de pedidos
- Actualización de datos de envío
- Preguntas sobre métodos de pago
- Reportes de entrega
🤝 Nuestro compromiso
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Toda la información recibida se maneja con absoluta confidencialidad y es utilizada únicamente para ofrecer soporte.
🕒 Tiempo de respuesta
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